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공지사항입니다.

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제목 [ 입금확인이 안되는경우 ]
작성자 (ip:)
작성일 2020-02-21
조회수 100
평점 0점



고객님들의 불편을 최대한 줄이고자 저희 고객센터에서 수시로 확인을 하고있습니다.

혹시 모를 누락건이 발생할수 있으니,

무통장 입금해주시고, 확인이 계속 안되는 고객님들은 게시판이나 콜센터,카톡상담통해 연락주시면 감사드리겠습니다.


자동으로 입금확인 처리가 되는 자동 입금확인 시스템을 사용하고 있어요!

주문서 작성 후 3일이내로 입금해주셔야 정상 결제처리가 가능합니다.


입금해야할 금액과, 실제 입금한 금액이 1원이라도 다른경우

입금하기로한 입금자명과 실제 입금자명이 다를경우

자동으로 입금확인처리가 되지않습니다.


대부분 30-1시간 이내에 처리되나 전산의 처리에 따라

2시간 정도 소요되실 수도 있는  미리 양해 부탁드려요ㅠ. 

 

입금을 해주시고 2시간이 지났는데도 입금확인 처리가 되지 않는 경우,

주문과 입금은했으나, 입금확인이 계속 되지않을경우

카톡상담이나 게시판통해 말씀해주시면 더 빠른 처리가 가능하십니다.


교환 or 반품 배송비나, 추가금액등을 입금 하셨을때에는 자동 확인이 어렵습니다ㅠㅠ

꼭 저희쪽으로 <입금날짜/입금금액/입금자명> 을 알려주세요!



기브유 고객님들이 편하게 쇼핑하실수 있도록 항상 노력하겠습니다



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